Prawo do odstąpienia od umowy
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny. Termin ten liczony jest od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała zamówiony towar. Po upływie 14 dni prawo do odstąpienia od umowy wygasa.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, proszę poinformować Wiktorię Wysocką-Mucha, pod adresem: Piwna 35/37, 00-265 Warszawa, lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@themuchastudio.com. Decyzję o odstąpieniu od umowy można przekazać w formie jednoznacznego oświadczenia, na przykład w postaci pisma wysłanego tradycyjną pocztą lub e-mailem.
- Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się na dole niniejszej strony, lub przesłać inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres: info@themuchastudio.com. W przypadku skorzystania z tej opcji niezwłocznie potwierdzę otrzymanie informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że przekażą Państwo informację o skorzystaniu z tego prawa przed upływem wskazanego 14-dniowego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość zwrócę Państwu wszystkie otrzymane płatności związane z danym zamówieniem. Koszty związane z odesłaniem rzeczy będą musieli Państwo pokryć samodzielnie. Towar należy odesłać niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od momentu poinformowania mnie o decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty podczas pierwotnej transakcji, chyba że zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku zwrot płatności nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla Państwa.
Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
- Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rezerwacja miejsca na kursach bądź warsztatach ceramicznych.
- Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Karta Prezentowa, która wygasła.
Zastrzegam sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania zwróconego towaru oraz potwierdzenia odbioru dokumentu korygującego zamówienie. Proszę o odesłanie lub dostarczenie zamówionego towaru niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali mnie Państwo o odstąpieniu od umowy, na następujący adres:
ul. Piwna 35/37, 00-265 Warszawa
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
